Il campione finale di prodotti scelto per l’analisi è composto da 58 elementi. Come esplicato nel grafico troviamo 29 prodotti classificati come “ecosostenibili” (in base al nome o alle caratteristiche nella descrizione) e altrettanti 29 prodotti perfettamente confrontabili in termini di prezzo e tipologia di prodotto (senza alcun riferimento al tema della “ecosostenibilità”) che vengono utilizzati come campione di controllo. In particolare il campione è suddiviso in 3 macrocategorie: la categoria alimentare che conta 28 elementi, la categoria articoli per la casa composta da 14 prodotti ed i rimanenti 16 per la macroarea degli elettrodomestici.

Ai 58 prodotti del campione finale sono associate 10.292 recensioni. Da una prima analisi effettuata tramite l’utilizzo di un algoritmo di analisi testuale si è ricercato il tema dell’ecosostenibilità all’interno delle stesse. Il grafico riporta la percentuale di recensioni rispetto al totale, suddiviso per le tre macrocategorie, nelle quali viene citato il tema oggetto d’analisi. La categoria degli elettrodomestici è quella in cui gli utenti che hanno rilasciato una recensione si sono soffermati maggiormente sull’aspetto dell’ecosostenibilità, seguita dagli articoli per la casa ed infine dai prodotti alimentari.

Le 10.292 recensioni sono state analizzate successivamente in base alla loro distribuzione nell’arco temporale. Dalla serie storica ottenuta con le numerosità cumulate delle recensioni appare evidente come la tematica dell’ecosostenibilità abbia preso maggior piede negli ultimi 5 anni. È altresì interessante lo studio degli andamenti suddivisi per macrocategorie tramite il quale si nota come per gli elettrodomestici, forse per un discorso legato ai consumi e dunque al risparmio economico, l’attenzione all’ecosostenibilità si sia manifestata prima rispetto alle altre macrocategorie prese in esame e come l’andamento della stessa sia più stabile nel tempo. Contrariamente per la categoria dei prodotti alimentari l’attenzione all’ecosostenibilità si è manifestata successivamente rispetto agli elettrodomestici, ma mostra un trend di crescita più sostenuto superando a fine 2019 le altre categorie.

Proseguendo con l’analisi effettuata nello step precedente si è allargato l’utilizzo dell’algoritmo di analisi testuale per identificare quali altri argomenti sono maggiormente trattati all’interno delle recensioni prese in esame. Dall’analisi è emerso, come da aspettative, che le tematiche più affrontate nelle recensioni dagli utenti riguardano il “prezzo” e la “qualità” dei prodotti. Queste analisi vengono riportate nel grafico, mantenendo la divisione per le 3 macrocategorie. Tutto quello che non riguarda ecosostenibilità, prezzo o qualità è stato classificato come “altro”.

Continuando con l’analisi il grafico mostra le tematiche affrontate all’interno delle recensioni suddivise questa volta per macrocategorie di prodotto e per tipologia (eco/non ecosostenibile). Come ipotizzabile a priori, l’argomento ecosostenibilità appare principalmente per i prodotti classificati come ecosostenibili, eccezion fatta per la categoria elettrodomestici nella quale troviamo un 1% di recensioni che vergono sull’ecosostenibilità all’interno di quei prodotti non classificati come tali.